8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9020：好评
酒店位置距地铁站很近，周边环境不错，酒店位于小区内，闹中取静，早餐品种虽然不多，但也足够吃，三室一厅房子面积挺大，问题是三个卧室主次太过分明，主卧洗手间十几个平米，两个次卧却没有卫生间，要用客厅里的小公用卫生间，总体来看三室一厅两卫的格局还不错。
会员8816：好评
房间很大很干净，环境很好噢
会员1144：好评
真的非常好，作为婚房布置起来了可好看了。